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Intitulé du poste Responsable Applicatif Vente et SAV
Conditions contractuelles CDI
Lieu Rueil-Malmaison (92) Aucun déplacement
Description du poste

Au Sein du Pôle Études de la Direction des Systèmes d’Information, vous prenez en charge la gestion et l’évolution du SI sur le périmètre fonctionnel de l’Administration des Ventes et du SAV.

Le périmètre dont vous aurez la charge est géré au travers de notre ERP DYNAMICS AX et d’applications spécifiques développées en interne

•Vous êtes l’interlocuteur privilégié des référents métiers et à ce titre vous les assistez dans la formalisation de leurs besoins, dans la bonne
utilisation des applications et assurez un rôle de conseil
•Vous réalisez vous-même certaines évolutions et encadrez la réalisation des évolutions réalisées par notre TMA externe
•Vous administrez fonctionnellement et techniquement les applications de votre Domaine
•Dans le cadre des projets vous intervenez aux différentes étapes (analyse d’impact, spécifications, réalisation, tests, recettes utilisateurs, mise en production)
•Vous traitez les demandes utilisateurs et les incidents qui sont escaladés en support de niveau 2 ou 3
•Vous êtes en contact permanent avec les autres Responsables Applicatifs afin de garantir la cohérence entre votre domaine et les autres domaines fonctionnels
•Vous pilotez votre activité au travers des outils mise à votre disposition et assurez un reporting de qualité auprès de votre hiérarchie

Compétence recherchée

De formation supérieure BAC + 4/5, vous avez au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire.

Pour réussir dans la fonction vous maîtrisez parfaitement la gestion de projets, les métiers de la relation client et la technologie SQL Server.

Votre rigueur, vos qualités rédactionnelles et relationnelles et votre implication vous permettront de réaliser avec succès cette mission.

La connaissance de l’ERP Dynamics AX est un plus. Si vous n’avez pas cette compétence, vous serez formé à l’outils.

Avantages & opportunités

L’entreprise est un utilisateur final (deuxième constructeur de maisons individuelles en France avec une excellente santé financière), cela procure une expérience plus stable et approfondie que le travail dans une ESN.

La taille de la société (1.700 personnes) et celle du service informatique (20 personnes) conduit à travailler sur des problématiques intéressantes tout en restant dans une taille humaine.

La qualité des relations entre les collaborateurs de la DSI et avec la hiérarchie font partie des avantages de ce poste. Il existe un très fort esprit d’équipe, une solidarité et les nouveaux venus sont particulièrement bien accueillis et accompagnés.

Enfin le poste ne nécessite aucun déplacement ni maîtrise d’une langue étrangère.

Contraintes

L’entreprise a une culture d’excellence et attend donc rigueur et engagement.

Il est nécessaire de s’intéresser au métier de la construction de maison individuelle afin de devenir rapidement un expert fonctionnel du domaine si vous ne l’êtes pas déjà.

La société n’opère qu’en France, il n’y a donc pas de dimension internationale.

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